개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

공무톡(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1 회원 가입 및 관리

• 회원 가입 의사 확인
• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
• 회원자격 유지 및 관리
• 서비스 부정이용 방지
• 각종 고지 및 통지

1.2 급여 및 연금 계산 서비스 제공

• 사용자 맞춤형 급여 계산
• 연금 예상액 시뮬레이션
• 계산 결과 저장 및 조회

1.3 급여명세서 기반 직종 인증

• 급여명세서 OCR 분석을 통한 직종 확인
• 정확한 급여 계산을 위한 직종 정보 활용

1.4 유료 서비스 및 포인트 제공

• 프리미엄 구독 서비스 제공 및 관리
• 포인트 적립 및 사용 내역 관리
• 결제 처리 및 환불 처리

1.5 인앱 결제 (In-App Purchase) 처리

• Apple App Store 및 Google Play Store를 통한 인앱 결제 처리
• 자동 갱신 구독의 관리 및 상태 동기화
• 인앱 결제 영수증 검증 및 구독 권한 부여
• 결제 이상 탐지 및 부정 결제 방지

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 항목

회원 가입 시:

• 이메일 주소
• 비밀번호 (암호화 저장)
• 이름

Google 소셜 로그인 시:

• Google 계정 이메일
• Google 프로필 정보 (이름, 프로필 사진)

급여 계산 서비스 이용 시:

• 직종 정보 (예: 교사, 소방관, 세무공무원 등)
• 호봉 정보
• 근무 지역
• 근속 년수
• 각종 수당 정보

직종 인증 시 (급여명세서 업로드):

• 급여명세서 이미지
• OCR 분석 결과 (이름, 소속, 직급, 급여 정보)
• 주의: 급여명세서 원본은 인증 완료 후 즉시 삭제됩니다

유료 서비스 이용 시:

• 구독 상태 (Basic/Pro/Premium)
• 구독 만료일
• 포인트 잔액
• 포인트 적립/사용 내역
• 결제 이력 (결제 수단, 결제 일시, 결제 금액)
• 빌링키 (자동 갱신 결제용, 암호화 저장)
• 자동 갱신 설정 상태

인앱 결제 (In-App Purchase) 시:

• 스토어 거래 ID (Apple Transaction ID / Google Order ID)
• 구매 상품 정보 (상품 ID, 구독 플랜)
• 결제 영수증 데이터 (서버 측 영수증 검증용)
• 구독 갱신 상태 및 갱신 이력
• 결제 플랫폼 정보 (App Store / Play Store)
• 주의: 신용카드 번호, 은행 계좌 등 결제 수단의 상세 정보는 회사가 직접 수집하지 않으며, Apple 및 Google이 각각의 정책에 따라 안전하게 처리합니다.

2.2 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동 수집:

• 접속 IP 주소
• 쿠키
• 서비스 이용 기록
• 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명)
• 앱 버전 정보

Firebase 서비스 사용:

• Firebase Analytics (앱 사용 패턴 분석)
• Firebase Crashlytics (오류 보고)
• Firebase Performance (성능 모니터링)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

3.1 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 탈퇴 후: 즉시 삭제 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 별도 보관)

3.2 급여명세서 이미지

• 보유 기간: 인증 완료 후 즉시 삭제
• 인증 결과 (직종 정보만): 회원 탈퇴 시까지 보관

3.3 서비스 이용 기록

• 보유 기간: 최대 1년
• 목적: 서비스 개선 및 통계 분석

3.4 인앱 결제 관련 정보

• 결제 영수증 및 거래 기록: 5년 (전자상거래법)
• 구독 상태 정보: 구독 해지 또는 회원 탈퇴 후 즉시 삭제
• 목적: 결제 분쟁 해결, 환불 처리, 구독 상태 동기화

3.5 법령에 따른 보관

다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자의 사전 동의를 받은 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 소개팅 서비스 관련 개인정보 수집

5.1 수집 항목

필수 항목:

• 닉네임, 성별, 생년월일, 키, 체형, 결혼 이력, 거주 지역, MBTI, 흡연 여부, 취미, 자기소개

민감정보 (개인정보보호법 제23조):

• 종교, 선호 종교

선택 항목:

• 연락처 (카카오톡 ID 또는 전화번호)

5.2 수집 목적

• 매칭 조건 설정 및 호환성 점수 계산
• 매칭된 상대방에게 프로필 정보 제공
• 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지

5.3 보유 기간

• 소개팅 프로필 정보: 서비스 이용 기간 중 보유
• 매칭 대화 내역: 매칭 톡방 나가기 시 해당 대화 내역 즉시 삭제
• 회원 탈퇴 시: 소개팅 프로필 즉시 삭제
• 신고 관련 데이터: 처리 완료 후 6개월 보관

5.4 제3자 제공

매칭된 상대방에게 공개되는 정보:

• 닉네임, 나이, 성별, 거주 지역, MBTI, 종교, 체형, 키, 결혼 이력, 취미, 자기소개

비공개 정보 (본인 선택 시에만 공개):

• 실명, 근무기관, 연락처

5.5 민감정보 수집 동의

종교 및 선호종교 정보는 개인정보보호법 제23조에 따라 별도 동의를 받아 수집합니다. 동의하지 않을 경우 소개팅 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

6.1 Firebase (Google Cloud Platform)

위탁 업무:

• 클라우드 서버 호스팅
• 데이터베이스 관리 (Firestore)
• 사용자 인증 (Firebase Authentication)
• 파일 저장 (Firebase Storage)
• 푸시 알림 (Firebase Cloud Messaging)
• 앱 분석 (Firebase Analytics)
• 오류 보고 (Firebase Crashlytics)

• 위탁 국가: 미국 및 Google Cloud 리전 (아시아 태평양 지역 포함)
• 개인정보 이전 근거: 이용자 동의
• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

6.2 Sentry

위탁 업무:

• 앱 오류 모니터링 및 보고

• 위탁 국가: 미국
• Sentry 개인정보처리방침: https://sentry.io/privacy/

6.3 RevenueCat

위탁 업무:

• 인앱 결제 처리 및 구독 관리
• 결제 영수증 검증
• 구독 상태 동기화

• 위탁 국가: 미국
• RevenueCat 개인정보처리방침: https://www.revenuecat.com/privacy

6.4 Apple Inc. (App Store 인앱 결제)

위탁 업무:

• iOS 앱 내 인앱 결제 처리
• 자동 갱신 구독 결제 및 관리
• 결제 영수증 발급

• 위탁 국가: 미국
• Apple 개인정보처리방침: https://www.apple.com/kr/legal/privacy/

6.5 Google LLC (Play Store 인앱 결제)

위탁 업무:

• Android 앱 내 인앱 결제 처리
• 자동 갱신 구독 결제 및 관리
• 결제 영수증 발급

• 위탁 국가: 미국
• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

6.6 토스페이먼츠 (Toss Payments)

위탁 업무:

• 웹 결제 처리 (카드 결제)
• 빌링키 발급 및 관리 (자동 갱신)
• 결제 승인 및 취소 처리

• 위탁 국가: 대한민국
• 토스페이먼츠 개인정보처리방침: https://www.tosspayments.com/terms/privacy

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

7.1 권리 내용

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

7.2 권리 행사 방법

앱 내 설정:

• "내 정보" → "개인정보 관리"
• "내 정보" → "회원 탈퇴"

이메일 요청:

• support@gongmutalk.com

처리 기간: 요청 접수 후 10일 이내

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8.1 파기 절차

불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

8.2 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

9.1 기술적 조치

• 개인정보 암호화 (비밀번호 해시화)
• HTTPS 통신 사용
• Firebase Security Rules 적용
• 정기적인 보안 업데이트

9.2 관리적 조치

• 개인정보 취급 담당자의 최소화
• 정기적인 직원 교육

9.3 물리적 조치

• 클라우드 기반 서비스 사용 (Google Cloud Platform)
• 물리적 접근 통제 (Google 데이터센터 보안)

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

10.1 쿠키 등 사용 목적

• 사용자 로그인 상태 유지
• 서비스 이용 분석 및 개선

10.2 쿠키 설정 거부 방법

• 앱 설정 내 "쿠키 사용 거부" 옵션 (향후 제공 예정)
• 단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 김장한
• 직책: 개발자
• 연락처: support@gongmutalk.com

개인정보 보호 담당 부서

• 부서명: 개발팀
• 이메일: support@gongmutalk.com

12. 아동의 개인정보 보호

공무톡은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 대한민국 공무원을 대상으로 하며, 만 14세 이상 성인만 이용 가능합니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

14. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

부칙

시행일: 이 개인정보처리방침은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다.

변경 이력:

• 2026년 3월 2일: 소개팅 서비스 관련 개인정보 수집 항목 추가 (민감정보 포함), 제3자 제공 및 보유 기간 명시
• 2026년 2월 8일: 인앱 결제(IAP) 관련 수집 항목 추가, Apple/Google 위탁 처리 추가, IAP 결제 데이터 보유 기간 명시
• 2026년 1월 2일: 토스페이먼츠 위탁 처리 추가, 빌링키/자동갱신 수집 항목 추가
• 2025년 12월 21일: 유료 서비스 및 포인트 관련 조항 추가, RevenueCat 위탁 처리 추가
• 2025년 11월 1일: 최초 시행