개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월 10일 | 시행일: 2026년 5월 9일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

공무톡(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
회원자격 유지 및 관리
서비스 부정이용 방지
각종 고지 및 통지

1.2 급여 및 연금 계산 서비스 제공

사용자 맞춤형 급여 계산
연금 예상액 시뮬레이션
계산 결과 저장 및 조회

1.3 급여명세서 기반 직종 인증

급여명세서 OCR 분석을 통한 직종 확인
정확한 급여 계산을 위한 직종 정보 활용

1.4 활동 보상 포인트 제도 운영

회원의 서비스 이용 활동에 대한 포인트 적립 및 잔액 관리
구체적 적립 정책은 앱 내 안내 화면에 게시되며, 회사가 운영상 변경할 수 있습니다.

1.5 기존 유료 구독자 권리 유지를 위한 결제 정보 보관

현재 회사가 제공하는 모든 기능은 무료로 제공되며, 신규 결제는 운영하지 않습니다. 다만 과거 유료 구독에 가입한 회원의 권리 보호를 위해 다음 목적으로 결제 관련 정보를 제한적으로 보관·이용합니다:

기존 구독 만료일까지의 권리(등급, 기능 접근) 유지
각 스토어(App Store, Google Play) 또는 결제 대행사를 통한 자동 갱신 해지·환불 처리
전자상거래법 등 관련 법령에 따른 결제 기록 보관
결제 이상 탐지 및 부정 결제 방지

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 항목

회원 가입 시:

이메일 주소
비밀번호 (암호화 저장)
이름

Google 소셜 로그인 시:

Google 계정 이메일
Google 프로필 정보 (이름, 프로필 사진)

급여 계산 서비스 이용 시:

직종 정보 (예: 교사, 소방관, 세무공무원 등)
호봉 정보
근무 지역
근속 년수
각종 수당 정보

직종 인증 시 (급여명세서 업로드):

급여명세서 이미지
OCR 분석 결과 (이름, 소속, 직급, 급여 정보)
주의: 급여명세서 원본은 인증 완료 후 즉시 삭제됩니다

포인트 제도 이용 시:

포인트 잔액
포인트 적립/사용 내역

기존 유료 구독 회원 정보 (만료일까지):

아래 항목은 신규로 수집되지 않으며, 과거 유료 구독에 가입한 회원의 권리 보호를 위해 보유 중인 정보입니다.

구독 상태 및 만료일
결제 이력 (결제 수단, 결제 일시, 결제 금액)
빌링키 (자동 갱신 결제용, 암호화 저장 — 자동 갱신 종료 시 즉시 폐기)
자동 갱신 설정 상태
인앱 결제(IAP) 거래 ID 및 영수증 데이터 (Apple Transaction ID / Google Order ID — 환불·분쟁 처리용)
주의: 신용카드 번호, 은행 계좌 등 결제 수단의 상세 정보는 회사가 직접 수집하지 않으며, 결제 대행사(Apple, Google, 토스페이먼츠 등)가 각각의 정책에 따라 안전하게 처리합니다.

2.2 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동 수집:

접속 IP 주소
쿠키
서비스 이용 기록
기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명)
앱 버전 정보

Firebase 서비스 사용:

Firebase Analytics (앱 사용 패턴 분석)
Firebase Crashlytics (오류 보고)
Firebase Performance (성능 모니터링)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

3.1 회원 정보

보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
탈퇴 후: 즉시 삭제 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 별도 보관)

3.2 급여명세서 이미지

보유 기간: 인증 완료 후 즉시 삭제
인증 결과 (직종 정보만): 회원 탈퇴 시까지 보관

3.3 서비스 이용 기록

보유 기간: 최대 1년
목적: 서비스 개선 및 통계 분석

3.4 기존 유료 구독자 결제 관련 정보

현재 신규 결제는 운영하지 않으며, 아래 항목은 과거 결제 회원에 한해 적용됩니다:

결제 영수증 및 거래 기록: 5년 (전자상거래법)
구독 상태 정보: 구독 만료, 자동 갱신 해지 또는 회원 탈퇴 후 즉시 삭제
빌링키: 자동 갱신 종료 또는 회원 탈퇴 시 즉시 폐기
목적: 결제 분쟁 해결, 환불 처리, 구독 상태 동기화

3.5 법령에 따른 보관

다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관:

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자의 사전 동의를 받은 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 매칭 서비스 관련 개인정보 수집

5.1 수집 항목

필수 항목:

닉네임, 성별, 생년월일, 키, 체형, 결혼 이력, 거주 지역, MBTI, 흡연 여부, 취미, 자기소개

민감정보 (개인정보보호법 제23조):

종교, 선호 종교

선택 항목:

연락처 (카카오톡 ID 또는 전화번호)

5.2 수집 목적

매칭 조건 설정 및 호환성 점수 계산
매칭된 상대방에게 프로필 정보 제공
서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지

5.3 채팅 메시지 처리 정책

평상시: 채팅 동작을 위해 메시지가 회사 서버에 저장되나, 회사는 메시지 내용을 자동으로 스캔·분석하지 않으며 부적절한 콘텐츠 감지는 회원 단말 내에서만 수행됩니다.
매칭 종료 시: 종료된 매칭의 채팅 메시지는 별도의 보관 영역(matches_archive)으로 이전되어 7일 동안 보관된 후 자동 삭제됩니다(Firestore native TTL). 보관 영역은 신고 조사 목적의 운영진(관리자 인증 필수)에게만 접근이 허용되며, 7일이 지나면 운영진도 본문에 접근할 수 없습니다.
신고 시: 신고 시점의 채팅 메시지(최대 500개)를 신고 사본으로 별도 보관하여 운영진이 검토 자료로 사용합니다. 종료 후 보관 영역(7일) 안에 신고가 접수되면 운영진의 충분한 조사를 위해 해당 매칭의 보관 영역 만료 시점이 신고 시점부터 90일로 자동 연장됩니다. 90일이 지난 후에는 신고 사실과 metadata만 기록되며, 본문은 자동 삭제됩니다.
매치 metadata 익명화: 매칭 종료 후 30일이 지나면 매치의 식별 필드(상대방 회원 식별 정보, 사진 공개 동의 기록 등)는 자동으로 익명화되어 통계 분석 외 용도로는 식별이 불가능해집니다. 매칭 상태·종료 사유·메시지 수 등 통계 항목은 보존됩니다.

5.4 보유 기간

매칭 프로필 정보: 서비스 이용 기간 중 보유
매칭 대화 내역(active): 매칭 톡방 활성 동안 채팅 동작상 보유
매칭 대화 내역(종료 후 archive): 종료 후 7일까지 보관, 이후 Firestore TTL로 자동 삭제. 단, 보관 기간 내 신고가 접수된 경우 운영진 조사를 위해 만료 시점이 신고 시점부터 90일로 자동 연장.
매치 metadata: 종료 후 30일 경과 시 식별 정보 자동 익명화, 통계 항목은 계속 보존
회원 탈퇴 시: 매칭 프로필 즉시 삭제
신고 사본 메시지(reports): 운영진 검토 및 분쟁 대응 목적으로 별도 영구 보관(필요 시 법적 보존 의무 종료까지). 운영진(관리자 인증 필수)만 접근 가능.
차단 정보(blockedMatchUserIds): 회원 탈퇴 시까지 보유 (재매칭 차단 유지 목적)

5.5 제3자 제공

매칭된 상대방에게 공개되는 정보:

닉네임, 나이, 성별, 거주 지역, MBTI, 종교, 체형, 키, 결혼 이력, 취미, 자기소개

비공개 정보 (본인 선택 시에만 공개):

실명, 근무기관, 연락처

5.6 민감정보 수집 동의

종교 및 선호종교 정보는 개인정보보호법 제23조에 따라 별도 동의를 받아 수집합니다. 동의하지 않을 경우 매칭 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

6.1 Firebase (Google Cloud Platform)

위탁 업무:

클라우드 서버 호스팅
데이터베이스 관리 (Firestore)
사용자 인증 (Firebase Authentication)
파일 저장 (Firebase Storage)
푸시 알림 (Firebase Cloud Messaging)
앱 분석 (Firebase Analytics)
오류 보고 (Firebase Crashlytics)

위탁 국가: 미국 및 Google Cloud 리전 (아시아 태평양 지역 포함)
개인정보 이전 근거: 이용자 동의
Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

6.2 Sentry

위탁 업무:

앱 오류 모니터링 및 보고

위탁 국가: 미국
Sentry 개인정보처리방침: https://sentry.io/privacy/

6.3 결제 대행사 (기존 유료 구독자 권리 유지 목적)

현재 신규 결제는 운영하지 않으며, 아래 위탁 처리는 과거 결제 회원의 자동 갱신 해지·환불 처리, 결제 영수증 검증 등 기존 구독 권리 유지에 필요한 범위 내에서만 이루어집니다.

RevenueCat (미국): 인앱 결제 영수증 검증 및 구독 상태 동기화 — 개인정보처리방침
Apple Inc. (미국): iOS 인앱 결제 영수증 검증, 자동 갱신 관리 — 개인정보처리방침
Google LLC (미국): Android 인앱 결제 영수증 검증, 자동 갱신 관리 — 개인정보처리방침
토스페이먼츠 (대한민국): 빌링키 관리 및 환불 처리 — 개인정보처리방침

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

7.1 권리 내용

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

7.2 권리 행사 방법

앱 내 설정:

"내 정보" → "개인정보 관리"
"내 정보" → "회원 탈퇴"

이메일 요청:

support@gongmutalk.com

처리 기간: 요청 접수 후 10일 이내

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8.1 파기 절차

불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

8.2 파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

9.1 기술적 조치

개인정보 암호화 (비밀번호 해시화)
HTTPS 통신 사용
Firebase Security Rules 적용
정기적인 보안 업데이트

9.2 관리적 조치

개인정보 취급 담당자의 최소화
정기적인 직원 교육

9.3 물리적 조치

클라우드 기반 서비스 사용 (Google Cloud Platform)
물리적 접근 통제 (Google 데이터센터 보안)

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

10.1 쿠키 등 사용 목적

사용자 로그인 상태 유지
서비스 이용 분석 및 개선

10.2 쿠키 설정 거부 방법

앱 설정 내 "쿠키 사용 거부" 옵션 (향후 제공 예정)
단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 김장한
직책: 개발자
연락처: support@gongmutalk.com

개인정보 보호 담당 부서

부서명: 개발팀
이메일: support@gongmutalk.com

12. 아동의 개인정보 보호

공무톡은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 대한민국 공무원을 대상으로 하며, 만 14세 이상 성인만 이용 가능합니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

14. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

부칙

시행일: 이 개인정보처리방침은 2026년 5월 9일부터 시행됩니다.

변경 이력:

2026년 5월 10일: 5.3 채팅 메시지 처리 정책 + 5.4 보유 기간 명확화 — 종료 후 보관 영역(7일) 내 신고 접수 시 해당 매칭의 보관 영역 만료가 신고 시점부터 90일로 자동 연장됨을 본문에 명시. (정책 자체는 5월 9일 시행과 함께 코드에 반영되어 있었으며, 본 개정은 본문 명시화에 한정.)
2026년 5월 9일: 무료화 정책 반영 — 1.4 활동 보상 포인트 제도 운영, 1.5 기존 유료 구독자 권리 유지로 축약. 결제 대행사 위탁(6.3) 통합 — 기존 구독 권리 유지 목적으로 한정. (같은 날 추가 개정) 매칭 채팅 메시지 처리 정책(5.3·5.4)을 안전성 우선 정책으로 정정·강화 — 평상시 채팅 동작상 서버 저장하나 자동 스캔·분석 안 함, 매칭 종료 시 즉시 삭제가 아닌 별도 영역 7일 보존 후 Firestore TTL 자동 삭제, 신고 사본은 운영진 검토용 영구 보관, 종료 후 30일 경과 시 매치 식별 정보 자동 익명화. 운영진 접근은 관리자 인증 필수 + 7일 만료 후 차단.
2026년 3월 2일: 소개팅 서비스 관련 개인정보 수집 항목 추가 (민감정보 포함), 제3자 제공 및 보유 기간 명시
2026년 2월 8일: 인앱 결제(IAP) 관련 수집 항목 추가, Apple/Google 위탁 처리 추가, IAP 결제 데이터 보유 기간 명시
2026년 1월 2일: 토스페이먼츠 위탁 처리 추가, 빌링키/자동갱신 수집 항목 추가
2025년 12월 21일: 유료 서비스 및 포인트 관련 조항 추가, RevenueCat 위탁 처리 추가
2025년 11월 1일: 최초 시행

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개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월 10일 | 시행일: 2026년 5월 9일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1.1 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
회원자격 유지 및 관리
서비스 부정이용 방지
각종 고지 및 통지

1.2 급여 및 연금 계산 서비스 제공

사용자 맞춤형 급여 계산
연금 예상액 시뮬레이션
계산 결과 저장 및 조회

1.3 급여명세서 기반 직종 인증

급여명세서 OCR 분석을 통한 직종 확인
정확한 급여 계산을 위한 직종 정보 활용

1.4 활동 보상 포인트 제도 운영

회원의 서비스 이용 활동에 대한 포인트 적립 및 잔액 관리
구체적 적립 정책은 앱 내 안내 화면에 게시되며, 회사가 운영상 변경할 수 있습니다.

1.5 기존 유료 구독자 권리 유지를 위한 결제 정보 보관

기존 구독 만료일까지의 권리(등급, 기능 접근) 유지
각 스토어(App Store, Google Play) 또는 결제 대행사를 통한 자동 갱신 해지·환불 처리
전자상거래법 등 관련 법령에 따른 결제 기록 보관
결제 이상 탐지 및 부정 결제 방지

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 항목

회원 가입 시:

이메일 주소
비밀번호 (암호화 저장)
이름

Google 소셜 로그인 시:

Google 계정 이메일
Google 프로필 정보 (이름, 프로필 사진)

급여 계산 서비스 이용 시:

직종 정보 (예: 교사, 소방관, 세무공무원 등)
호봉 정보
근무 지역
근속 년수
각종 수당 정보

직종 인증 시 (급여명세서 업로드):

급여명세서 이미지
OCR 분석 결과 (이름, 소속, 직급, 급여 정보)
주의: 급여명세서 원본은 인증 완료 후 즉시 삭제됩니다

포인트 제도 이용 시:

포인트 잔액
포인트 적립/사용 내역

기존 유료 구독 회원 정보 (만료일까지):

아래 항목은 신규로 수집되지 않으며, 과거 유료 구독에 가입한 회원의 권리 보호를 위해 보유 중인 정보입니다.

구독 상태 및 만료일
결제 이력 (결제 수단, 결제 일시, 결제 금액)
빌링키 (자동 갱신 결제용, 암호화 저장 — 자동 갱신 종료 시 즉시 폐기)
자동 갱신 설정 상태
인앱 결제(IAP) 거래 ID 및 영수증 데이터 (Apple Transaction ID / Google Order ID — 환불·분쟁 처리용)
주의: 신용카드 번호, 은행 계좌 등 결제 수단의 상세 정보는 회사가 직접 수집하지 않으며, 결제 대행사(Apple, Google, 토스페이먼츠 등)가 각각의 정책에 따라 안전하게 처리합니다.

2.2 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동 수집:

접속 IP 주소
쿠키
서비스 이용 기록
기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명)
앱 버전 정보

Firebase 서비스 사용:

Firebase Analytics (앱 사용 패턴 분석)
Firebase Crashlytics (오류 보고)
Firebase Performance (성능 모니터링)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

3.1 회원 정보

보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
탈퇴 후: 즉시 삭제 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 별도 보관)

3.2 급여명세서 이미지

보유 기간: 인증 완료 후 즉시 삭제
인증 결과 (직종 정보만): 회원 탈퇴 시까지 보관

3.3 서비스 이용 기록

보유 기간: 최대 1년
목적: 서비스 개선 및 통계 분석

3.4 기존 유료 구독자 결제 관련 정보

현재 신규 결제는 운영하지 않으며, 아래 항목은 과거 결제 회원에 한해 적용됩니다:

결제 영수증 및 거래 기록: 5년 (전자상거래법)
구독 상태 정보: 구독 만료, 자동 갱신 해지 또는 회원 탈퇴 후 즉시 삭제
빌링키: 자동 갱신 종료 또는 회원 탈퇴 시 즉시 폐기
목적: 결제 분쟁 해결, 환불 처리, 구독 상태 동기화

3.5 법령에 따른 보관

다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관:

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자의 사전 동의를 받은 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 매칭 서비스 관련 개인정보 수집

5.1 수집 항목

필수 항목:

닉네임, 성별, 생년월일, 키, 체형, 결혼 이력, 거주 지역, MBTI, 흡연 여부, 취미, 자기소개

민감정보 (개인정보보호법 제23조):

종교, 선호 종교

선택 항목:

연락처 (카카오톡 ID 또는 전화번호)

5.2 수집 목적

매칭 조건 설정 및 호환성 점수 계산
매칭된 상대방에게 프로필 정보 제공
서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지

5.3 채팅 메시지 처리 정책

평상시: 채팅 동작을 위해 메시지가 회사 서버에 저장되나, 회사는 메시지 내용을 자동으로 스캔·분석하지 않으며 부적절한 콘텐츠 감지는 회원 단말 내에서만 수행됩니다.
매칭 종료 시: 종료된 매칭의 채팅 메시지는 별도의 보관 영역(matches_archive)으로 이전되어 7일 동안 보관된 후 자동 삭제됩니다(Firestore native TTL). 보관 영역은 신고 조사 목적의 운영진(관리자 인증 필수)에게만 접근이 허용되며, 7일이 지나면 운영진도 본문에 접근할 수 없습니다.
신고 시: 신고 시점의 채팅 메시지(최대 500개)를 신고 사본으로 별도 보관하여 운영진이 검토 자료로 사용합니다. 종료 후 보관 영역(7일) 안에 신고가 접수되면 운영진의 충분한 조사를 위해 해당 매칭의 보관 영역 만료 시점이 신고 시점부터 90일로 자동 연장됩니다. 90일이 지난 후에는 신고 사실과 metadata만 기록되며, 본문은 자동 삭제됩니다.
매치 metadata 익명화: 매칭 종료 후 30일이 지나면 매치의 식별 필드(상대방 회원 식별 정보, 사진 공개 동의 기록 등)는 자동으로 익명화되어 통계 분석 외 용도로는 식별이 불가능해집니다. 매칭 상태·종료 사유·메시지 수 등 통계 항목은 보존됩니다.

5.4 보유 기간

매칭 프로필 정보: 서비스 이용 기간 중 보유
매칭 대화 내역(active): 매칭 톡방 활성 동안 채팅 동작상 보유
매칭 대화 내역(종료 후 archive): 종료 후 7일까지 보관, 이후 Firestore TTL로 자동 삭제. 단, 보관 기간 내 신고가 접수된 경우 운영진 조사를 위해 만료 시점이 신고 시점부터 90일로 자동 연장.
매치 metadata: 종료 후 30일 경과 시 식별 정보 자동 익명화, 통계 항목은 계속 보존
회원 탈퇴 시: 매칭 프로필 즉시 삭제
신고 사본 메시지(reports): 운영진 검토 및 분쟁 대응 목적으로 별도 영구 보관(필요 시 법적 보존 의무 종료까지). 운영진(관리자 인증 필수)만 접근 가능.
차단 정보(blockedMatchUserIds): 회원 탈퇴 시까지 보유 (재매칭 차단 유지 목적)

5.5 제3자 제공

매칭된 상대방에게 공개되는 정보:

닉네임, 나이, 성별, 거주 지역, MBTI, 종교, 체형, 키, 결혼 이력, 취미, 자기소개

비공개 정보 (본인 선택 시에만 공개):

실명, 근무기관, 연락처

5.6 민감정보 수집 동의

종교 및 선호종교 정보는 개인정보보호법 제23조에 따라 별도 동의를 받아 수집합니다. 동의하지 않을 경우 매칭 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

6.1 Firebase (Google Cloud Platform)

위탁 업무:

클라우드 서버 호스팅
데이터베이스 관리 (Firestore)
사용자 인증 (Firebase Authentication)
파일 저장 (Firebase Storage)
푸시 알림 (Firebase Cloud Messaging)
앱 분석 (Firebase Analytics)
오류 보고 (Firebase Crashlytics)

위탁 국가: 미국 및 Google Cloud 리전 (아시아 태평양 지역 포함)
개인정보 이전 근거: 이용자 동의
Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

6.2 Sentry

위탁 업무:

앱 오류 모니터링 및 보고

위탁 국가: 미국
Sentry 개인정보처리방침: https://sentry.io/privacy/

6.3 결제 대행사 (기존 유료 구독자 권리 유지 목적)

RevenueCat (미국): 인앱 결제 영수증 검증 및 구독 상태 동기화 — 개인정보처리방침
Apple Inc. (미국): iOS 인앱 결제 영수증 검증, 자동 갱신 관리 — 개인정보처리방침
Google LLC (미국): Android 인앱 결제 영수증 검증, 자동 갱신 관리 — 개인정보처리방침
토스페이먼츠 (대한민국): 빌링키 관리 및 환불 처리 — 개인정보처리방침

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

7.1 권리 내용

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

7.2 권리 행사 방법

앱 내 설정:

"내 정보" → "개인정보 관리"
"내 정보" → "회원 탈퇴"

이메일 요청:

support@gongmutalk.com

처리 기간: 요청 접수 후 10일 이내

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8.1 파기 절차

불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

8.2 파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

9.1 기술적 조치

개인정보 암호화 (비밀번호 해시화)
HTTPS 통신 사용
Firebase Security Rules 적용
정기적인 보안 업데이트

9.2 관리적 조치

개인정보 취급 담당자의 최소화
정기적인 직원 교육

9.3 물리적 조치

클라우드 기반 서비스 사용 (Google Cloud Platform)
물리적 접근 통제 (Google 데이터센터 보안)

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

10.1 쿠키 등 사용 목적

사용자 로그인 상태 유지
서비스 이용 분석 및 개선

10.2 쿠키 설정 거부 방법

앱 설정 내 "쿠키 사용 거부" 옵션 (향후 제공 예정)
단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

성명: 김장한
직책: 개발자
연락처: support@gongmutalk.com

개인정보 보호 담당 부서

부서명: 개발팀
이메일: support@gongmutalk.com

12. 아동의 개인정보 보호

공무톡은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 대한민국 공무원을 대상으로 하며, 만 14세 이상 성인만 이용 가능합니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

14. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

부칙

시행일: 이 개인정보처리방침은 2026년 5월 9일부터 시행됩니다.

변경 이력:

2026년 5월 10일: 5.3 채팅 메시지 처리 정책 + 5.4 보유 기간 명확화 — 종료 후 보관 영역(7일) 내 신고 접수 시 해당 매칭의 보관 영역 만료가 신고 시점부터 90일로 자동 연장됨을 본문에 명시. (정책 자체는 5월 9일 시행과 함께 코드에 반영되어 있었으며, 본 개정은 본문 명시화에 한정.)
2026년 5월 9일: 무료화 정책 반영 — 1.4 활동 보상 포인트 제도 운영, 1.5 기존 유료 구독자 권리 유지로 축약. 결제 대행사 위탁(6.3) 통합 — 기존 구독 권리 유지 목적으로 한정. (같은 날 추가 개정) 매칭 채팅 메시지 처리 정책(5.3·5.4)을 안전성 우선 정책으로 정정·강화 — 평상시 채팅 동작상 서버 저장하나 자동 스캔·분석 안 함, 매칭 종료 시 즉시 삭제가 아닌 별도 영역 7일 보존 후 Firestore TTL 자동 삭제, 신고 사본은 운영진 검토용 영구 보관, 종료 후 30일 경과 시 매치 식별 정보 자동 익명화. 운영진 접근은 관리자 인증 필수 + 7일 만료 후 차단.
2026년 3월 2일: 소개팅 서비스 관련 개인정보 수집 항목 추가 (민감정보 포함), 제3자 제공 및 보유 기간 명시
2026년 2월 8일: 인앱 결제(IAP) 관련 수집 항목 추가, Apple/Google 위탁 처리 추가, IAP 결제 데이터 보유 기간 명시
2026년 1월 2일: 토스페이먼츠 위탁 처리 추가, 빌링키/자동갱신 수집 항목 추가
2025년 12월 21일: 유료 서비스 및 포인트 관련 조항 추가, RevenueCat 위탁 처리 추가
2025년 11월 1일: 최초 시행