Question 1

완전 무료로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 공무톡의 모든 핵심 기능(급여·연금계산기, 매칭, 청원 등)은 완전 무료입니다.

별도의 결제나 구독 없이 사용하실 수 있으며, 회원가입 없이 바로 계산기를 사용하실 수도 있습니다.

Question 2

급여/연금 계산 결과가 실제와 다릅니다.

Accepted Answer

먼저 다음 사항을 확인해 주세요:
• 입력 정보(호봉, 수당 등)가 정확한지
• "명목가치/실질가치" 설정이 의도한 대로인지
• "세전/실수령" 설정이 맞는지

모든 설정을 확인했는데도 차이가 있다면 아래 폼으로 제보해 주세요. 검토 후 개선하겠습니다.

Question 3

직렬 인증은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

앱 우측 상단 프로필 아이콘 → "프로필" → 편집 → "직렬 인증"에서 급여명세서 PDF를 업로드하시면 됩니다.

• 급여명세서 원본: 저장되지 않음
• 프로필 저장: 직렬 정보만 (예: 초등교사)
• 중복 방지: 성명/임용일 해시 처리 (원본 복원 불가)

Question 4

푸시 알림을 끄고 싶습니다.

Accepted Answer

앱 우측 상단 프로필 아이콘 → "앱 설정" → "알림"

• 전체 알림: 상단 토글로 모든 알림 한 번에 끄기
• 개별 알림: 급식, 급여일, 호봉 승급 등 종류별 설정

완전히 차단하려면 기기의 설정에서 공무톡 앱의 알림을 끄시면 됩니다.

Question 5

비밀번호를 잊어버렸습니다.

Accepted Answer

로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"를 선택하시면 가입하신 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.

Google/Apple 계정으로 가입하셨다면 해당 계정으로 로그인하시면 됩니다.

Question 6

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

앱 우측 상단 프로필 아이콘 → "앱 설정" → 화면 최하단 "계정 삭제"

탈퇴 시 모든 개인정보와 작성하신 게시글이 삭제됩니다.
(법령에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다)

Question 7

연금 시뮬레이션이 정확한가요?

Accepted Answer

연금 시뮬레이션은 현행 공무원연금법을 기준으로 계산됩니다.

"명목가치/실질가치" 설정에 따라 결과가 크게 달라질 수 있으니 확인해 주세요.

※ 향후 법령 개정 시 결과가 달라질 수 있으며, 개인별 특수 상황(병역, 휴직 등)은 반영되지 않을 수 있습니다.

Question 8

버그를 발견했어요. 어떻게 신고하나요?

Accepted Answer

이 페이지 우측의 "문의하기" 폼에서 "버그 신고"를 선택해 보내주시면 됩니다.

가능하면 다음 정보를 함께 적어주세요:
• 사용 중인 기기 (예: iPhone 15, Galaxy S24)
• 앱 버전 (앱 설정 → 버전 정보)
• 재현 방법 (어떤 화면에서, 어떤 동작을 했을 때)
• 스크린샷이 있다면 첨부

대부분의 버그는 영업일 기준 24시간 이내 답변드립니다.

Question 9

소개팅·청원 기능은 어디서 자세히 볼 수 있나요?

Accepted Answer

각 기능별 안내 페이지에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

• 매칭 시스템 (/matching)
• 보안·개인정보 (/security)
• 정책 청원 (/petition)

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